1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web, en el sentido del art. 4.7 RGPD, es:
Webmade Studio
Email: info@webmade.site
Teléfono / WhatsApp: +34 641 071 410 (WhatsApp)
Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribirnos en cualquier momento a info@webmade.site. Los datos de la empresa y registrales están disponibles previa solicitud en esa misma dirección.
2. Resumen y bases jurídicas
Tratamos datos personales solo en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional, responder a consultas y prestar nuestros servicios. Según la finalidad, el tratamiento se basa en:
- Art. 6.1.a RGPD: tu consentimiento (p. ej., cookies de analítica opcionales). Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.
- Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (p. ej., tu solicitud de proyecto, presupuestos, trabajo del proyecto).
- Art. 6.1.c RGPD: obligaciones legales (p. ej., conservación de documentación mercantil y fiscal).
- Art. 6.1.f RGPD: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y estable y en comunicarnos con personas interesadas.
3. Alojamiento, registros del servidor y seguridad
Este sitio web está alojado por Hostinger International Ltd. (Chipre), que actúa como encargado del tratamiento en virtud de un contrato de encargo (art. 28 RGPD). Nuestro correo (info@webmade.site) también lo presta Hostinger.
Al visitar el sitio, el servidor registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, URL de referencia, tipo de navegador y sistema operativo. Es necesario para mostrar la web, garantizar su estabilidad y detectar ataques (art. 6.1.f RGPD). Estos registros se conservan durante un periodo limitado y después se eliminan, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad concreto.
Para proteger el sitio frente a bots y abusos, la plataforma de alojamiento puede mostrar una breve verificación del navegador y establecer una cookie técnicamente necesaria. También usamos caché en el servidor (LiteSpeed Cache), que no crea perfiles de usuario.
4. Formulario de contacto, email y WhatsApp
Formulario. Cuando nos envías una solicitud mediante el formulario, tratamos los datos que introduces (nombre, teléfono, email, contacto de Telegram/WhatsApp y tu mensaje) para responder a tu consulta y preparar un presupuesto (art. 6.1.b y f RGPD). El formulario lo proporciona el plugin de WordPress Contact Form 7; el envío llega a nuestro buzón por email y no se guarda en una base de datos aparte de la web.
Email. Si nos escribes a info@webmade.site, tratamos tu dirección de email, el contenido del mensaje y los datos que nos facilites, con las mismas finalidades.
WhatsApp. Si nos contactas por WhatsApp (+34 641 071 410), el servicio lo opera WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, que trata tu número, datos de perfil y metadatos conforme a su propia política de privacidad; los datos pueden transferirse a EE. UU. (ver apartado 9). No envíes información sensible por WhatsApp; si lo prefieres, usa el email.
Eliminamos los datos de la consulta una vez atendida por completo y cuando no se espera más comunicación, salvo que dé lugar a un contrato o existan obligaciones legales de conservación.
6. Google Site Kit y analítica
Usamos el plugin de WordPress Site Kit by Google para conectar nuestra web con servicios de Google como Google Search Console, que nos ayuda a entender cómo aparece el sitio en la búsqueda de Google. Search Console trabaja con datos de búsqueda agregados y no instala cookies en tu dispositivo.
Si activamos Google Analytics 4, solo funcionará tras tu consentimiento. Google Analytics usa cookies para analizar cómo se utiliza la web (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada); no se almacenan direcciones IP. Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. (ver apartado 9). Base jurídica: art. 6.1.a RGPD.
7. Newsletter y herramientas de email marketing
Nuestra web incluye el plugin Hostinger Reach, que permite ofrecer formularios de suscripción a newsletters. Si te suscribes, tratamos tu email para enviarte la newsletter con base en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email. Si en la web no se ofrece ningún formulario de suscripción, esta herramienta no recoge datos. El script se carga desde servidores de Hostinger.
9. Destinatarios y transferencias internacionales
Dentro de nuestro equipo, solo acceden a los datos las personas que los necesitan para gestionar tu solicitud. Los destinatarios externos son nuestros encargados y proveedores: Hostinger (alojamiento y email), Google (Site Kit / Search Console y, con consentimiento, Analytics) y Meta/WhatsApp (si decides contactarnos por esa vía).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE, en particular en EE. UU. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para empresas certificadas) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (art. 46 RGPD).
10. Proyectos de clientes y servicios de IA
Cuando desarrollamos webs, aplicaciones, automatizaciones o agentes de IA para clientes, podemos tratar datos personales por cuenta del cliente (por ejemplo, registros de CRM o mensajes gestionados por un agente de IA). En esos casos el cliente es el responsable y nosotros actuamos como encargados en virtud de un contrato de encargo independiente. Los modelos de IA y las APIs de terceros se eligen y configuran de acuerdo con el cliente, y los datos personales no se usan para entrenar modelos públicos sin instrucción expresa del cliente.
11. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Los datos de consultas se eliminan una vez atendida la solicitud; los datos de contratos y facturas se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal; los datos basados en el consentimiento se eliminan cuando lo retiras, salvo que exista otra base jurídica.
12. Tus derechos
Conforme al RGPD tienes derecho a:
- acceder a tus datos personales (art. 15);
- rectificar datos inexactos (art. 16);
- suprimirlos (art. 17) y limitar su tratamiento (art. 18);
- la portabilidad de los datos (art. 20);
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21);
- retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7.3).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@webmade.site. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en tu país de residencia o en el de nuestro establecimiento, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
13. Seguridad
La web se sirve exclusivamente mediante HTTPS cifrado (TLS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas (control de accesos, actualizaciones, copias de seguridad y monitorización) para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios o los requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en esta página.
8. Redes sociales, fuentes e imágenes
Nuestra web contiene enlaces simples a nuestros perfiles en Instagram y Facebook (Meta Platforms Ireland Limited). No hay plugins sociales integrados: los datos solo se transmiten a Meta cuando haces clic en un enlace y visitas la plataforma, donde se aplica la política de privacidad de Meta.
Las fuentes y las imágenes del diseño están alojadas en nuestro propio servidor; nuestras páginas no se conectan con servicios externos de fuentes para ello.