1. Сфера применения
Настоящие условия применяются к использованию сайта webmade.site и ко всем услугам Webmade Studio, включая веб-дизайн и разработку, сайты на WordPress и Webflow, e-commerce, веб- и мобильные приложения, услуги серверов и DevOps, автоматизацию бизнес-процессов, ИИ-агентов, чат-ботов и ИИ-интеграции, а также сопровождение и поддержку.
Индивидуальные письменные договоры, коммерческие предложения и технические задания имеют приоритет над этими условиями. Противоречащие условия клиента применяются, только если мы прямо согласовали их в письменной форме.
2. Использование сайта
Материалы сайта носят информационный характер и не являются обязывающей офертой. Запрещено использовать сайт способом, нарушающим его работу или безопасность, а также пытаться получить несанкционированный доступ к системам или данным.
3. Предложения и заключение договора
Заявки через форму, email или WhatsApp ни к чему не обязывают. На основе заявки мы готовим предложение с объёмом работ, сроками и стоимостью. Договор считается заключённым, когда предложение принято в письменной форме (достаточно email) или когда мы начинаем работу по вашей просьбе.
4. Обязанности клиента
Клиент своевременно предоставляет контент, доступы, материалы и обратную связь, необходимые для проекта. Задержки из-за отсутствия информации могут сдвигать сроки. Клиент гарантирует, что предоставленные материалы (тексты, изображения, данные) свободны от прав третьих лиц или надлежаще лицензированы, а обработка переданных нам персональных данных законна.
5. Стоимость и оплата
Стоимость фиксируется в индивидуальном предложении. Счета оплачиваются в сроки, указанные в индивидуальном предложении или счёте. Для крупных проектов возможна предоплата и оплата по этапам. Регулярные услуги (поддержка, хостинг, сопровождение) оплачиваются за согласованный период.
6. Сдача и приёмка
По завершении мы передаём результат на проверку. Клиент проверяет его в разумный срок и сообщает о недостатках. Результат считается принятым после публикации в рабочей среде или если в согласованный срок проверки существенные недостатки не заявлены.
7. Интеллектуальная собственность
После полной оплаты клиент получает все права на результаты, созданные специально для него, включая исходный код, разработанный в рамках проекта. Сторонние компоненты (open-source библиотеки, плагины и темы WordPress, шрифты, стоковые изображения, SaaS-платформы и ИИ-модели) остаются предметом соответствующих лицензий и условий. Упоминать проект в портфолио мы можем только с согласия клиента.
8. Конфиденциальность и NDA
Стороны сохраняют конфиденциальность всей непубличной информации, полученной в ходе сотрудничества. По запросу мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA) до детального обсуждения проекта. Если мы обрабатываем персональные данные по поручению клиента, заключается договор об обработке данных (ст. 28 GDPR).
9. ИИ-сервисы и сторонние платформы
ИИ-агенты, чат-боты и ИИ-интеграции основаны на моделях и API сторонних поставщиков. Результаты, сгенерированные ИИ, могут быть неточными или неполными; клиент отвечает за их проверку перед принятием решений с юридическими или финансовыми последствиями и за организацию надлежащего контроля со стороны человека. Платежи за сторонние платформы (хостинг, API, ИИ-токены, SaaS-подписки) несёт клиент, если не согласовано иное. Мы не отвечаем за изменения, сбои или изменение цен сторонних сервисов.
10. Гарантия и поддержка
Мы оказываем услуги с профессиональной тщательностью в соответствии с современным уровнем технологий. Заявленные недостатки нашей работы устраняются в разумный срок. Постоянное сопровождение, обновления и мониторинг предоставляются по отдельному договору поддержки.
11. Ответственность
Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за вред жизни и здоровью. При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных договорных обязательств и в пределах типичного, предсказуемого ущерба. Ответственность за потерю данных ограничена затратами на их восстановление из регулярных резервных копий. Обязательная ответственность по закону, в частности по законодательству о защите прав потребителей, не затрагивается.
12. Срок действия и расторжение
Проектные договоры прекращаются с их исполнением. Регулярные услуги действуют в течение согласованного срока и могут быть расторгнуты с согласованным уведомлением. Право расторжения по уважительной причине сохраняется.
13. Применимое право и заключительные положения
Применимое право и подсудность определяются индивидуальным договором с клиентом с учётом обязательных норм о защите прав потребителей. Обязательные нормы о защите прав потребителей страны проживания потребителя не затрагиваются. Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные сохраняют силу.
Вопросы по условиям: info@webmade.site.